← Central de Ajuda

Advertências e multas

Para a gestão

Em Advertências e multas (Gestão), o botão Emitir abre o formulário Emitir advertência ou multa: tipo (advertência ou multa), unidade, motivo e descrição do fato, artigo do regimento ou da convenção, data do fato, prazo para defesa em dias, valor da multa (só para multa), ocorrência relacionada e evidências (fotos JPEG, PNG, WebP ou PDF, até 10 MB cada).

A lista filtra por Situação, Tipo e Unidade. Ao abrir um registro você vê a defesa, a decisão e o histórico da unidade, e nas Ações da gestão pode manter ou cancelar a notificação e registrar a data do envio à administradora. O botão Relatório leva ao relatório de advertências.

Para o morador

Em Advertências e multas, você vê as notificações da sua unidade com status (Emitida, Defesa em análise, Mantida, Cancelada), evidências, decisão e a linha do tempo. Enquanto o prazo de defesa estiver aberto, escreva Sua defesa e use Enviar defesa; a defesa é aceita até o fim do último dia do prazo, no horário do condomínio. Depois disso, a gestão analisa e registra a decisão.